Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para atender solicitudes y prestar servicios. Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre y apellido, cargo u organización (cuando se proporcionen voluntariamente).
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos del mensaje: el contenido de los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita (mediante cookies analíticas, si se acepta su uso).

Base legal: consentimiento del usuario al completar el formulario, interés legítimo en responder consultas y, cuando aplique, ejecución de un contrato de servicios. Los datos se conservan por un máximo de 3 años desde el último contacto activo, salvo obligación legal de conservación mayor.

2. Cómo usamos los datos

• Responder solicitudes de información y consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Coordinar y prestar los servicios de consultoría contratados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con servicios activos o en evaluación.
• Mejorar el funcionamiento y contenido del sitio web mediante análisis anónimo de navegación.

No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales ni de publicidad. Podemos compartir información con proveedores técnicos (hosting, correo electrónico) bajo acuerdos de confidencialidad. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de Colombia sin la debida salvaguarda legal.

3. Protección de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. Entre estas medidas se incluyen:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS en todas las páginas del sitio.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal con necesidad operativa.
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad.
• En caso de incidente de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en un plazo razonable conforme a la ley colombiana.

4. Cookies

Utilizamos cookies propias necesarias para el funcionamiento del sitio y, con su consentimiento, cookies analíticas para entender el comportamiento de navegación de forma agregada y anónima. No usamos cookies de publicidad o rastreo de terceros. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de Colombia y sus decretos reglamentarios, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y la información correspondiente. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Oriventa no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos revisar sus propias políticas antes de proporcionar cualquier dato personal.

7. Privacidad de menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años en representación de organizaciones o en calidad de profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que se han recibido datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento. Le recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos, puede comunicarse con nosotros: